Post 24 جريدة الكترونية
بوست 24 : أحمد أزبدار
يعيش عدد كبير من زبناء الأبناك بمدينة تطوان حالة استياء متزايدة بسبب ضعف الخدمات البنكية المقدمة داخل المدينة، سواء على مستوى عدد الوكالات أو توفر الشبابيك الأوتوماتيكية، خاصة خلال فترات الذروة في نهاية وبداية كل شهر.
ويشتكي المواطنون من قلة عدد الوكالات البنكية بمختلف شركاتها، ما يتسبب في ازدحام كبير أمام الشبابيك ومكاتب الاستقبال، خصوصًا مع محدودية الموارد البشرية داخل هذه الوكالات، إذ لا يتجاوز عدد الموظفين في أغلبها ثلاثة، الأمر الذي يؤدي إلى بطء في معالجة العمليات البنكية وطول فترات الانتظار.
كما تسجل المدينة نقصًا ملحوظًا في عدد الشبابيك الأوتوماتيكية للسحب، التي غالبًا ما تكون خارج الخدمة أو خالية من السيولة في الأيام الأولى من كل شهر، ما يضطر الزبناء إلى التنقل بين أحياء متعددة بحثًا عن شباك يعمل أو وكالة مفتوحة.
ويطالب مواطنون السلطات المعنية والإدارات البنكية بتوسيع شبكة الوكالات وتعزيزها بموارد بشرية كافية، إضافة إلى تحسين الصيانة وتزويد الشبابيك الأوتوماتيكية بالسيولة بصفة منتظمة، بما يضمن خدمات مصرفية تليق بمدينة بحجم تطوان وتستجيب لاحتياجات ساكنتها المتزايدة.
